Binnen vijf dagen na het ontvangen van je klacht krijg je van ons een officiële bevestiging per e-mail. Wij nemen je klacht dan in behandeling en nemen contact op als we nog meer vragen hebben. Vervolgens bespreken we je klacht intern en ontvang je van ons een antwoord op je klacht.
Meer weten over onze feedbackprocedure? Lees alles op onze informatiepagina.